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 店鋪服務人員：
人員配置：按加盟店的形式和工作時間而定，一般12小時制配置至少1人24小時制配置至少2人。
人員基本要求：能熨燙日常衣物，懂得洗滌劑的使用，識別布料。
工作職責：負責接待顧客、收費、指導使用設備，提供上門取送衣物的服務與代客洗衣服務、熨燙等，同時也可提供家居廚衛清潔用品，日用品及飲料或者書報音響制品冷飲等的銷售
店鋪服務：
客人持待洗衣物到店 → 在接待處購硬幣或購買洗滌原料 →將衣物放入洗衣機將洗滌劑投入皂液箱 →按不同洗滌程序投入對應的硬幣→ 按開始鍵→ 洗滌、脫水、結束 → 將衣物放入烘干機內 → 投入硬幣運轉 → 烘干結束、取出 → 整理折疊、裝袋帶走。
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